Aide à domicile pour personnes âgées à Marseille et Aubagne
Tarif conventionné de 25 € de l'heure, même au-delà des heures de votre plan d'aide
Auxilium vous aide à vieillir chez vous, entouré de vos habitudes. Nous vous accompagnons aussi dans votre demande d'APA et dans le suivi de votre dossier.
Demander un devis gratuitEstimation gratuite et sans engagement. Démarrage sous 1 semaine après validation du devis.
Nos services pour bien vivre chez soi
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Ils nous font confiance
93,2 %
de clients satisfaits
selon notre dernière enquête de satisfaction
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Très réactifs et très à l'écoute des bénéficiaires.
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L'implication du staff… Tout est positif car il est difficile de trouver du personnel dans cette activité. Alors bravo.
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Fidélité du personnel auprès des patients. Réactivité en cas d'absence. Relation client.
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Des solutions sont rapidement prises. Fille d'une bénéficiaire et habitant à 200 km, je suis rassurée et j'ai l'esprit tranquille. Je sais que cette société est là pour aider ma maman et moi-même.
Comment procéder ?
Quatre étapes, et nous nous occupons du reste.
Racontez-nous votre besoin
Par téléphone ou via notre formulaire de contact, expliquez-nous ce qui vous soulagerait au quotidien. Nous vous aidons à demander l'APA (allocation personnalisée d'autonomie) et faisons le suivi de votre dossier auprès du Conseil départemental. Nous vous faisons parvenir une estimation gratuite et sans aucun engagement.
Rencontre chez vous
Parce que chaque personne est unique, nous prenons le temps de venir vous voir. Cela nous permet d'évaluer précisément vos besoins, d'affiner votre demande et de valider le devis ensemble.
Le choix de votre perle rare
Notre équipe sélectionne la personne idéale pour vous. Pour instaurer un climat de confiance, nous vous la présentons en personne lors de sa première intervention.
Suivi et ajustements sur-mesure
Votre satisfaction est notre priorité. Après l'intervention, nous faisons le point : un détail à modifier ? Nous ajustons nos prestations jusqu'à ce que tout soit exactement comme vous le souhaitez.
Comment sélectionnons-nous nos intervenantes ?
Chez Auxilium, nous sommes fiers de notre processus de recrutement. Confier son domicile et son quotidien demande une confiance absolue, c'est pourquoi nous ne laissons rien au hasard :
Une expertise certifiée : Nous exigeons une expérience significative et vérifiée dans les métiers de l'aide à domicile. Nous contrôlons systématiquement les références de chaque candidat.
Le savoir-être comme priorité : Le savoir-vivre, la discrétion et la politesse sont pour nous tout aussi essentiels que la technique et les compétences professionnelles.
Des talents sélectionnés : Nos partenaires en formation professionnelle nous orientent vers leurs meilleurs profils. Nous affinons ensuite leurs compétences grâce à des formations internes, guidées par vos propres retours.
L'engagement Auxilium : un modèle social responsable
Nous agissons concrètement pour la professionnalisation de notre secteur. Nous offrons à nos intervenantes des contrats stables et sécurisants, leur permettant de vivre dignement de leur métier. En privilégiant un cadre de travail épanouissant, nous favorisons leur fidélité. Pour vous, c'est la garantie de retrouver le même visage de confiance, semaine après semaine.
Combien ça coûte ?
L'exemple de Dominique
Depuis le décès de sa femme, Dominique, 78 ans, se retrouve débordé par le quotidien. Il n'arrive plus à faire le ménage et se sent un peu trop âgé pour se mettre aux fourneaux. Ses enfants se relaient pour l'aider, mais ils sont fatigués et manquent de temps. Leur solution ? Faire appel à Auxilium.
Après les avoir aidés à monter leur dossier APA, nous avons pris le relais. Désormais, Victorine intervient chez lui pour lui préparer ses repas et faire le ménage. Fini le stress de l'intendance et l'épuisement familial. Dominique et Victorine s'entendent à merveille : il profite d'une maison bien tenue et de bons petits plats, et ses enfants peuvent enfin souffler et profiter de leur père pour les bons moments uniquement.
Libérez-vous du temps pour ce qui compte vraiment, Auxilium s'occupe du reste !
Ce que paie Dominique chaque mois
| 32 h d'aide à domicile × 25 € | 800,00 € |
| Prise en charge APA (64,5 %) | − 516,00 € |
| Frais de gestion mensuels | + 6,00 € |
| Reste à charge | 290,00 € |
Après crédit d'impôt de 50 %
145 € par mois
Exemple illustratif. Le taux de prise en charge est décidé par le Conseil départemental et n'engage pas Auxilium.
Combien je paie selon mon taux de participation ?
Pour 13 heures par mois au tarif conventionné. Votre taux de participation figure sur la notification de votre plan d'aide APA.
| Votre taux de participation APA | Reste à votre charge par mois | Après crédit d'impôt |
|---|---|---|
| 10 % | 32,50 € | 16,25 € |
| 30 % | 97,50 € | 48,75 € |
| 50 % | 162,50 € | 81,25 € |
| 90 % | 292,50 € | 146,25 € |
| Heures au-delà de votre plan d'aide | 325,00 € | 162,50 € |
Montants hors frais de gestion (6 € TTC par mois, soit 3 € après crédit d'impôt).
Tarifs 2026
Mis à jour le 25/08/2026. Un devis gratuit vous est systématiquement envoyé pour toute demande supérieure à 100 € TTC.
| Tarif conventionné public fragile* | Prestations régulières | Prestations ponctuelles | ||
|---|---|---|---|---|
| Tarif horaire TTC | Après crédit d'impôt | Tarif horaire TTC | Après crédit d'impôt | |
| Dès la première heure | 25,00 € | 12,50 € | 30,00 € | 15,00 € |
| Frais de gestion mensuels | 6,00 € | 3,00 € | 6,00 € | 3,00 € |
| Prestations non prises en charge par l'APA | Prestations régulières | Prestations ponctuelles | ||
|---|---|---|---|---|
| Tarif horaire TTC | Après crédit d'impôt | Tarif horaire TTC | Après crédit d'impôt | |
| Soins esthétiques | 37,00 € | 18,50 € | 44,40 € | 22,20 € |
| Aide administrative et informatique | 37,00 € | 18,50 € | 44,40 € | 22,20 € |
* Tarif fixé par le Conseil départemental et réservé aux personnes détentrices d'un plan d'aide de type allocation personnalisée d'autonomie (APA) ou prestation de compensation du handicap (PCH).
Durée minimale d'intervention : 1h30 pour l'aide humaine auprès des publics fragiles.
Si votre intervention nécessite un véhicule : 6 € TTC par intervention. Déplacements accompagnés en véhicule : 0,79 € par kilomètre.
Vos questions, nos réponses
+Combien de temps faut-il pour obtenir l'APA ?
Le Conseil départemental met en moyenne 3 mois à traiter une demande d'APA à compter de sa réception. Après examen de votre dossier et de votre certificat médical, il vous contacte pour programmer la visite d'une assistante sociale à votre domicile. Nous vous aidons à constituer votre dossier et en assurons le suivi.
+Mon dossier APA a été refusé, que faire ?
Vous disposez de 2 mois à compter de la notification pour contester la décision. Appelez-nous au 04 91 48 68 30 : nous pouvons vous aider à préparer votre recours.
+Comment changer de structure d'aide à domicile ?
Il suffit de résilier le contrat avec votre structure actuelle, en respectant son préavis, puis de prévenir le service APA du Conseil départemental ou votre assistante sociale que vous souhaitez être accompagné par Auxilium. Appelez-nous, nous vous expliquons chaque étape.
+Quelle différence entre un prestataire et un mandataire ?
Toute la différence repose sur une question simple : qui est l'employeur ? Auxilium est prestataire de services. Pour nous, vous rendre service, c'est assumer intégralement notre rôle d'employeur avec toutes les responsabilités qui l'accompagnent. Nous recrutons, formons, encadrons et assurons le remplacement de vos intervenantes. Votre seule démarche consiste à régler votre facture. À l'inverse, avec le système mandataire, vous devenez l'employeur de votre intervenante. C'est donc vous qui avez la charge légale de son contrat, de la gestion de ses congés payés ou encore de son licenciement. Simplifiez-vous la vie, laissez-nous gérer.
+Comment fonctionne le crédit d'impôt ?
50 % des sommes restant à votre charge, après déduction de l'APA, vous sont remboursées par l'administration fiscale, même si vous n'êtes pas imposable. Chaque année, nous vous envoyons votre attestation fiscale à joindre à votre déclaration.
+Que se passe-t-il si mon intervenante est absente ou en congés ?
Nous organisons son remplacement. Et si le courant ne passe pas, vous pouvez demander un changement d'intervenante, mis en place sous 15 jours.
+Sous quel délai pouvez-vous démarrer ?
Votre intervenante peut commencer sous 1 semaine après la validation de votre devis.
Besoin d'aide pour vous ou pour un proche ?
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